Política de Privacidade
Última atualização: 13 de Março de 2026
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações pessoais que você nos fornece ao criar uma conta, como nome, e-mail e dados do seu negócio de confeitaria. Também coletamos informações técnicas automáticas, como endereço IP e configurações de fuso horário do sistema, para garantir a segurança da conta e a precisão dos registros de pedidos e relatórios financeiros.
2. Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para fornecer, operar e melhorar o sistema Atrik. Isso inclui processar assinaturas, fornecer suporte técnico e enviar atualizações importantes sobre a plataforma.
3. Processamento de Pagamentos
Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores. Todos os pagamentos são processados com segurança por provedores terceirizados.
- Para pagamentos internacionais, utilizamos a Paddle.com, que atua como Merchant of Record e gerencia os dados financeiros em estrita conformidade com as leis globais de privacidade.
4. Compartilhamento de Dados
A Atrik não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados são compartilhados apenas com serviços de infraestrutura (como hospedagem em nuvem) que são essenciais para o funcionamento seguro do ERP.
5. Segurança da Informação
Implementamos medidas de segurança rígidas, incluindo o uso de protocolos TLS/SSL para criptografia de dados em trânsito e algoritmos de criptografia de nível bancário (como AES-256) para dados em repouso. As senhas dos usuários são protegidas por técnicas de hashing unidirecional (como Argon2 ou BCrypt), garantindo que nem mesmo nossa equipe tenha acesso às suas credenciais de login.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e segura dentro do sistema, além de cookies analíticos para entender como a plataforma é utilizada e melhorar a experiência do usuário.
7. Seus Direitos (LGPD e GDPR)
Você tem o direito de acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão permanente dos seus dados pessoais a qualquer momento. Essas ações podem ser realizadas diretamente no painel da sua conta ou entrando em contato com nosso suporte.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas por e-mail ou através de um aviso destacado no sistema antes que a alteração entre em vigor.